Mail die zichzelf sorteert
Herkennen, labelen, doorzetten of direct beantwoorden. Twijfel blijft bij een mens.
En al helemaal niet wat het je oplevert. Daar beginnen we, met een gesprek dat niets kost. Daarna kijken we een week mee in je bedrijf en vertellen je precies wat er te winnen valt — in uren, in fouten, in werk dat blijft liggen. Wat je daarna doet, bepaal je zelf.
Je betaalt salaris voor uren die geen klant opleveren en geen offerte vooruit helpen. Niemand doet het graag, en toch gebeurt het elke dag opnieuw.
Aanvragen, bevestigingen, standaardvragen. Je team is er uren per week mee kwijt, en er komt niets nieuws uit. Het moet wel gebeuren, alleen niet per se door een mens.
Gegevens uit mail en formulieren gaan met de hand je systemen in. Dat is traag, en er sluipen fouten in die je pas weken later terugziet.
Iemand heeft ChatGPT geopend, het werkte half, en daarna verdween het weer. Niet omdat het niet kan — omdat er nooit iets omheen is gebouwd dat in je werkdag past.
Er is software gekocht die net niet doet wat jullie nodig hebben. De rest gebeurt in sheets die één iemand begrijpt, en niemand durft ze aan te passen.
Zonder cijfers over doorlooptijden en knelpunten blijft verbeteren een gok. Meten is het saaie deel, en precies het deel dat het verschil maakt.
We leveren geen platform dat alles belooft. We nemen één stuk werk, zetten dat live, en breiden pas uit als het zich bewijst. Soms blijft het bij een paar automatiseringen. Soms staat er een jaar later een compleet systeem.
Herkennen, labelen, doorzetten of direct beantwoorden. Twijfel blijft bij een mens.
Van formulier tot bevestiging, zonder dat iemand iets overtypt.
De cijfers die je nodig hebt komen naar jou toe, in plaats van andersom.
Inkomende berichten worden herkend, gelabeld, doorgezet naar de juiste collega of direct beantwoord in jouw tone of voice. Wat twijfelachtig is, blijft bij een mens.
Gegevens uit mail en formulieren stromen automatisch je systemen in, met direct een bevestiging naar de klant en een taak op de juiste plek.
Bevestigen, inplannen, opvolgen, herinneren. Terugkerende stappen lopen vanzelf volgens jouw spelregels, en escaleren naar je team zodra iets afwijkt.
Getraind op jullie eigen documenten, prijzen en afspraken, zodat het antwoord klopt. Plus de begeleiding om het er in te krijgen — anders blijft het bij een leuk experiment.
Soms is er geen pakket dat doet wat jullie nodig hebben, en dat is geen reden om je werkwijze te verbouwen. Dan maken we het zelf: een klantensysteem, een planning, een boekingsproces. Op maat, en van jou.
Je boekhouding, je agenda, je kassa en je mail weten niets van elkaar. Wij leggen de verbinding, zodat gegevens één keer worden ingevoerd en overal kloppen.
Doorlooptijden, volumes en knelpunten in beeld — en de cijfers die je nodig hebt in je mailbox op het moment dat je ze nodig hebt. Zo wordt verbeteren een keuze in plaats van een onderbuikgevoel.
Eerst een gratis gesprek, dan een week meekijken in je mail en processen. Je krijgt een concreet plan: waar de tijd weglekt, wat zich laat automatiseren, en wat het kost om te bouwen. De scan heeft een vaste prijs, die we verrekenen zodra we implementeren.
We beginnen bij één proces en zetten dat live, inclusief koppeling met je bestaande systemen. Eerste resultaat binnen twee weken. Je team wordt kort ingewerkt, want daar valt of staat het.
Automatisering die niemand onderhoudt, gaat op een dag stuk. We monitoren wat er draait, verbeteren waar het schuurt en voegen processen toe wanneer je er klaar voor bent. Maandelijks opzegbaar.
Wat het kost hangt af van wat we tegenkomen. Het eerste gesprek is gratis; voor de scan en de bouw hoor je een vaste prijs voordat we beginnen — dus geen nacalculatie achteraf.
“De terugkerende mail loopt nu grotendeels vanzelf. Onze mensen houden tijd over voor het werk dat er echt toe doet.”
Ook zij wisten dat er meer kon, maar niet waar te beginnen. Het werd één mailtje dat te vaak langskwam — en daarna nog een stuk of twintig processen.
Lees hoe dat gingBij werk in de inbox raken we gevoelige gegevens. Daar gaan we zorgvuldig en aantoonbaar mee om — niet omdat het moet, maar omdat je het anders niet kunt uitleggen aan je eigen klanten.
Je gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Waar we AI inzetten kiezen we EU-opties en minimaliseren of anonimiseren we wat het model in gaat.
Gegevens zijn versleuteld onderweg en in rust. Toegang is beperkt tot wie het nodig heeft, met multifactor-authenticatie en logging.
Voor elke opdracht tekenen we een verwerkersovereenkomst conform de AVG. Sub-verwerkers en bewaartermijnen leggen we transparant vast.
Mocht er iets misgaan, dan informeren we je direct en leveren we wat je nodig hebt om binnen 72 uur aan je meldplicht te voldoen.
Plan een gratis scan-gesprek. Ik stel vragen, denk met je mee, en vertel je wat er te winnen valt — of dat het bij jullie weinig oplevert, als dat het eerlijke antwoord is. Vrijblijvend, en je houdt er een concreet beeld aan over.
Je gegevens gebruik ik alleen om contact met je op te nemen over deze aanvraag. Niet voor nieuwsbrieven, en ik deel ze niet met anderen.